all4golf – „Wir sind schneller als Amazon“

Wir sprachen mit STEFAN KIRSTE, Geschäftsführer bei all4golf, über Equipment auf Bestellung:

Herr Kirste, Sie werben damit, deutschlandweit auf ausgewählte Produkte den günstigsten Preis anzubieten. Werbelüge?

Stefan Kirste: Nein, wir lügen nicht. Wir kaufen weltweit große Mengen an Golfartikeln ein, sowohl von den renommierten Markenherstellern als auch für unsere erfolgreiche Eigenmarke MIKADO. So erzielen wir auf der Einkaufsseite die bestmöglichen Preise. Darüber hinaus arbeitet der Golfversand nach dem Lean Management Ansatz. Wir sind sehr schlank aufgestellt und haben nur wenig Overhead. Das ermöglicht uns, mit kleineren Margen zu arbeiten. Diese Vorteile geben wir über günstige Preise an unsere Kunden weiter.

Was sind Ihre Bestseller?

Aktuell verkaufen wir sehr viel funktionale Bekleidung, was natürlich der Jahreszeit geschuldet ist. Der Golfer möchte bei jedem Wetter auf die Runde gehen können. In den letzten Jahren sind die Verkäufe von GPS- und Entfernungsmessgeräten extrem angestiegen. Diese Geräte sind deutlich leistungsfähiger geworden und bieten dem ambitionierten Golfer tolle Hilfestellungen, um sein Spiel zu verbessern. Ein ganz neuer Trend sind wasserdichte Golfbags, die ebenfalls dem Wunsch nach einer gewissen Wetter-Unabhängigkeit nachkommen. Wir haben unser Sortiment aufgrund der gestiegenen Nachfrage gerade erheblich erweitert.

Wie viele Produkte haben Sie am Lager?

Unsere Auswahl ist schon fast überwältigend. Fast interessanter als die Gesamtzahl der Produkte ist aber unsere Sortimentsbreite: So bieten wir unseren Kunden beispielsweise mehr als 200 verschiedene Putter und etwa 100 unterschiedliche Driver. Bei den Herrenschuhen führen wir fast 250 verschiedene Modelle, bei den Damenschuhen über 200. Bei den Cartbags sind es mehr als 100 Modelle, bei Golfbekleidung für Damen und Herren listen wir derzeit über 1.500 unterschiedliche Artikel, und dabei sind die Farbvarianten noch gar nicht mit eingerechnet. Ich kenne weltweit keinen anderen Golfshop, der sowohl diese Sortimentsbreite als auch Tiefe bietet.

Was bringt den Erfolg – der Shop in Hannover oder Ihr Online-Handel?

Abgesehen von dem riesigen Sortiment und den attraktiven Preisen verfolgen wir seit vielen Jahren einen Multichannel-Ansatz. So haben wir unser Ladengeschäft in Hannover Ende letzten Jahres um ein großzügiges Fitting Center erweitert. Unser Katalog mit aktuellen Angeboten erscheint siebenmal pro Jahr mit einer Gesamtauflage von mehr als vier Millionen Exemplaren. Mit unserem Onlineshop erreichen wir Golffreunde in ganz Europa und darüber hinaus. Den Erfolg bringt die Kombination dieser drei Kanäle. Wir haben eine hohe Reichweite, sind aber kein anonymer Kistenschieber. Und besonders wichtig: Wir sind sehr schnell!

Sie liefern innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung? Wirklich?

Ja, wirklich. Oft sogar noch schneller. Wenn irgend möglich, erfolgt der Versand noch am Tag der Bestellung und trifft dann in 90 Prozent der Fälle innerhalb von 24 Stunden beim Kunden ein. Kunden-Kommentare wie „Ihr seid ja schneller als Amazon!“ sind keine Seltenheit.

ZUR PERSON: STEFAN KIRSTE